domingo, 27 de julio de 2014

¿Estamos perdidos en el arte de vivir?

Buenos Días!! Inmersos en pleno verano y con las temperaturas cada vez más elevadas, no hay nada mejor que disfrutar al máximo de la estación del sol.

Aunque todas las semanas me gusta haceros reflexionar con cada tema que abordo, ya sabéis que hay algunos artículos que son en su esencia pura reflexión y el de hoy es uno de ellos. Esta semana ha tocado actualizar en fin de semana, normalmente me gusta y prefiero hacerlo entre semana pero estos días ando a tope y no he podido, pero ya sabéis que más tarde o más temprano llego a mi cita semanal con vosotros.

Me sorprende y asusta en gran medida que muchas personas piensan que llevan la razón soberanamente en absolutamente todo lo que piensan o dicen y no aceptan otros criterios, opiniones o formas de ver la vida. Mucha gente está convencida de que su manera de ver la vida es la correcta, de esta forma tienden a rodearse de iguales que piensan exactamente o muy parecido, para así no solo reforzar su pensamiento sino escudarse en que son sensatos.

Pero lo que ignoramos o dejamos pasar por alto es que todos estamos condicionados desde nuestro nacimiento y así nuestro pensamiento, comportamiento, valores, opiniones conforman e identifican la religión, cultura, moralidad, política, profesión o incluso moda que seguimos, todo ello claramente influenciado por nuestro entorno familiar y social.

El lado negativo y lo realmente peligroso es escudarnos en los temibles personajes que caracterizan a muchas personas; indignación, negativismo, impotencia, resignación o victimismo. Debemos intentar salir de lo que se llama "la zona de confort" o nuestra zona de comodidad. Desterrar de nuestra vida los tediosos enemigos como son la soberbia que nos lleva a sentirnos superiores, la prepotencia que nos incita a llevar siempre la razón, la vanidad con la que hacemos ostentación de nuestros logros y méritos,el orgullo conocido como el gran generador de conflictos. Y tratar de aflorar la olvidada honestidad que puede resultar dolorosa en un primer momento, pero nos permite afrontar la verdad, nos ayuda a conocernos mejor y a relacionarnos con nuestro interior.

Es muy importante que tratemos de corregir y enmendar nuestros errores, el admitir un problema es el primer paso para poder superar y solucionar. Por eso nos animo a que potenciemos y cultivemos la humildad y la sencillez como valores principales, ya que de esta forma aceptaremos nuestros defectos y limitaciones. Y por supuesto los errores y equivocaciones son totalmente necesarios para seguir creciendo y evolucionando. Es uno de los caminos para alcanzar la que llaman "sabiduría de la vida" y que tanta falta nos hace conseguirla, porque de este modo nuestra mente se hará más abierta y seguro que tendremos más predisposición para escuchar a los demás sea cual sea su punto de vista u opinión y dejaremos de imponer nuestra razón o dogmatismo de nuestra forma de ver la vida.

Disfrutar mucho y ser muy FELICES =)

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La ignorancia es el germen de la infelicidad


PAULA


viernes, 18 de julio de 2014

Internet y su revolución comercial

Buenos Días!! Inmersos en la mitad de julio y con una subida de temperaturas importante, ya diviso en el horizonte mis queridas vacaciones, os deseo un felicísimo verano amigos, pero tranquilos, que el Blog seguirá fiel a su cita semanal!!

Esta semana os traigo un artículo muy actual que espero os haga reflexionar acerca de los nuevos hábitos y costumbres de compra.

Es una realidad que Internet está revolucionando el comercio físico y cada vez son más las tiendas que se ven obligadas a reaccionar e innovar si quieren sobrevivir en este mundo de competición máxima. Desde luego si son aburridas, estáticas y no aportan nada diferente está claro que la gran mayoría de sus clientes fijos y potenciales migraran al comercio electrónico y para los que seáis de anglicismos e-commerce.

Hoy cualquier persona puede comprar cómodamente desde su casa a cualquier hora y en cualquier momento e incluso a un precio menor. Muchas veces los usuarios acuden a los establecimientos para probar, visualizar, tocar el producto y una vez que saben como es, lo compran desde Internet.
Ante esta situación hay comercios que incluso han llegado al extremo de bloquear el uso de Internet a los consumidores y eliminar los códigos de barras de los productos para que no puedan localizarlos con los dispositivos móviles. Pero estas acciones no son una buena medida y lo único que se consigue es que se provoque una actitud de rechazo e intrusismo en la libertad de acción y decisión de los consumidores.

El reto de los comerciantes debe enfocar todas sus fuerzas y estrategias en conseguir que pese a que sea más caro el producto comprado físicamente, valga la pena y que los clientes vuelvan a repetir. Por ello el trato debe ser muy personalizado y bueno, hacer que el comprador se sienta agusto y satisfecho, además aportar otra serie de garantías como poder cambiarlo, devolverlo o si no están convencidos devolverles el dinero.

Las tiendas por tanto, deben aportar novedad, innovación y gran diferenciación, tienen que ser lúdicas y ofrecer experiencias, que merezca la pena visitarlas. No pueden limitarse a ofrecer el producto o servicio puesto que eso ya está en Internet y además en la red hay millones de comentarios, reseñas, opiniones, recomendaciones, usos y muchos extras muy atractivos.

Hay que conseguir que el cliente pueda intervenir, actuar y por supuesto convertirle en protagonista indiscutible. El cliente debe sentirse cómodo, como en su casa, sin tener la sensación de atosigamiento y agobio de que le quieren vender algo a toda costa.

El futuro comercial prevé que sean cada vez más los asesores los que vendan, estarán muy comprometidos y entusiasmados con las marcas y se dedicarán más a transmitir los valores de la organización y a seducir a las personas. Pero eso sí, las marcas o empresas deberán tener presencia en internet aunque decidan no vender a través de este canal, porqué si no se tiene presencia en internet, es como si no se existiera, se crea invisibilidad.

Pero si desde luego hay algo que tiene el comercio físico en aras del online es la profesionalización, la empatía, pero sobre todo y por muy por encima el aspecto humano, tan necesario siempre y más aún en los tiempos que corren, los vendedores deben conectar emocionalmente con los consumidores, despertar su lado más emocional y sensorial.

Disfrutar mucho y ser muy FELICES =)

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Llenarte de sabiduría en compañía de personas mayores


PAULA